Politique modèle de confidentialité.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Aucun renseignement n'est donné ou vendus.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom Prénom Adresse postale Code postal Adresse électronique Numéro de téléphone / télécopieur Numéro de carte de crédit

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et gr√Ęce √† l'interactivit√© √©tablie entre vous et notre site Web. Nous utilisons √©galement, comme indiqu√© dans la section suivante, des fichiers t√©moins et/ou journaux pour r√©unir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Formulaire d'inscription au site Web Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Suivi de la commande Informations / Offres promotionnelles Statistiques

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

Système d'exploitation Pages visitées et requêtes Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

Amélioration du service et accueil personnalisé Statistique

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons √† vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant √† vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme √©tant la possibilit√© offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilis√©s √† certaines fins mentionn√©es lors de la collecte. Le droit de retrait s'entend comme √©tant la possibilit√© offerte aux internautes de demander √† ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous devez nous en informer: par la poste : 1200 rue de la Faune, Qu√©bec G3E 1T2 Courriel : [email protected] T√©l√©phone : 418-843-3015

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer) Protocole SET (Secure Electronic Transaction) Gestion des accès - personne autorisée Gestion des accès - personne concernée Logiciel de surveillance du réseau Sauvegarde informatique Développement de certificat numérique Identifiant / mot de passe Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité totale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.