Les pièces neuves admissibles peuvent être retournées aux frais de l'acheteur, sous certaines conditions, avec approbation préalable de Pièces Extra.
Conditions, approbation et exclusions
Pour être accepté, un retour doit respecter les conditions de délai, d'emballage et d'approbation.
Les pièces neuves peuvent être retournées aux frais de l'acheteur dans un délai de 30 jours.
La pièce doit être dans son emballage original, et celui-ci ne doit pas avoir été ouvert ou endommagé.
Une copie de la facture doit obligatoirement être incluse avec le retour, sans quoi le remboursement ne pourra pas être effectué.
Certains types de pièces ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature ou de leur mode de commande.
Les pièces en commande spéciale peuvent prendre jusqu'à trois semaines pour arriver en magasin et sont non retournables.
Les pièces électroniques sont également non retournables. Le retour des carcasses, aussi appelées cores, est aux frais de l'acheteur.
Tout retour de pièces neuves ou défectueuses doit préalablement être approuvé par Pièces Extra. Nous n'accepterons aucun envoi contre remboursement, aussi appelé C.O.D.
Contactez notre équipe avant d'expédier une pièce afin de confirmer les prochaines étapes.